দায়িত্বশীল জুয়া নীতি
অপারেটর গ্রাহকদের জন্য একটি দায়িত্বশীল জুয়ার পরিবেশ প্রদান করতে দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদিও জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হিসেবে উপভোগ করা উচিত, তবুও এটি কিছু গ্রাহকের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। অপারেটর বাধ্যতামূলক জুয়া খেলা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের Website গেমে প্রবেশ প্রতিরোধ করার লক্ষ্য রাখে, একই সঙ্গে গ্রাহকদের জন্য বন্ধুত্বপূর্ণ ও বিনোদনমূলক জুয়ার অভিজ্ঞতা প্রদান করে। একজন দায়িত্বশীল জুয়া অপারেটর হিসেবে, অপারেটরের গ্রাহকদের কল্যাণ সর্বোচ্চ গুরুত্ব বহন করে।
জুয়া খেলার সময় নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে গ্রাহকের নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখা উচিত:
- জুয়াকে অর্থ উপার্জন বা ঋণ পরিশোধের উপায় হিসেবে দেখা উচিত নয়। এটি বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত;
- গ্রাহকের Sports Betting Rules এবং Games Betting Rules সম্পর্কে পরিচিত হওয়া উচিত;
- গ্রাহকের শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে জুয়া খেলা উচিত যা হারানোর সামর্থ্য তাদের আছে;
- গ্রাহকের ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করা উচিত নয়;
- গ্রাহকের জুয়ায় ব্যয় করা অর্থ এবং সময়ের হিসাব রাখা উচিত।
অপারেটর সচেতন যে মাঝে মাঝে জুয়া খেলা গ্রাহকের জন্য একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। যদি গ্রাহক মনে করেন যে তাদের জুয়া খেলার সমস্যা রয়েছে, তাহলে অপারেটর নিম্নলিখিত সংস্থাগুলোর যেকোনো একটি থেকে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করে:
